Services für Filial-IT

Services für Filial-IT

Die steigenden Anforderungen der Konsumenten machen es notwendig, die Ausstattung und Servicequalität der Filialen  ständig zu verbessern., Als weltweit viertgrößter IT Services Anbieter hat Fujitsu langjährige Erfahrung, wie mit hochverfügbarer IT und effizienten Geschäftsprozessen die Zufriedenheit von  Kunden und  Mitarbeitern gesteigert werden kann.

Mit unseren Services „vom Rechenzentrum bis in den Store“ bieten wir Händlern umfassende Lifecycle Services. Der Vorteil liegt dabei klar auf der Hand: Kompetenz von der Beratung und Planung der technischen IT-Neuausstattung über den Rollout bis hin zum Betrieb.

Fujitsu Managed Maintenance Services gewährleisten Erfüllung auch anspruchsvoller SLAs in heterogenen Markt-IT Infrastrukturen. Wir sind für unsere Kunden der Single Point of Contact für alle wartungsrelevanten Serviceanfragen und IMAC/D-Services. Zudem harmonisieren wir die SLA’s und reduzieren die IT-Betriebskosten durch innovative Service-Konzepte.

Multi-Vendor Hardware Maintenance - Fujitsu liefert seit vielen Jahren erfolgreich Servicedienstleistungen für Produkte und Systeme aller großen IT Anbieter. Unsere bewährten und weltweit verfügbaren Call-Management-Prozesse stellen sicher, dass unsere Techniker (egal ob im Service-/ Helpdesk oder im täglichen Einsatz bei unseren Kunden vor Ort) in der Lage sind, sich auf Ihr spezielles Problem zu konzentrieren. Dies schafft Ihnen Freiräume und ermöglicht, sich auf Ihre Kernkompetenz, den Marktbetrieb und die Betreuung Ihrer Kunden zu konzentrieren.

Mit unserer langjährigen Erfahrung und unseren globalen Partnerschaften bieten wir innovative Services und unterstützen unsere Kunden dabei, die vielfältigen Herausforderungen der IT für Ihr Unternehmen zu meistern.

Weitere Informationen:

Link: Fujitsu's IT-Services